Všetko dôležité o nákupe

Veľmi sa tešíme Tvojej návšteve na našom eshope. Prevedieme Ťa najdôležitejšími informáciami aby Tvoj nákup bol čo najlepší.

Ako objednať výrobok?

Rôzne výrobky majú rôzne možnosti výroby (rozmer, farba, kamienky, text ...). Mojim drahým zákazníkom nechávam (pri väčšine výrobkov) priestor pre sebarealizáciu a originalitu či už textom, farbami a podobne. Preto ak je toto pre Teba dôležité, nezabudni mi to zrozumiteľne napísať do poznámky 😊 alebo nás rovno kontaktuj mailom, kontaktným formulárom či telefonicky. Či už máš alebo nemáš predstavu, nakupuješ pre seba alebo pre druhého, platí pravidlo: čím viac podstatných informácií napíšeš, tým lepší výsledok dosiahneme. 

Ako dlho to celé trvá?

Nemáme jednoznačnú odpoveď, pretože to záleží od viacerých faktorov (aká je sezóna, náročnosť, vyťaženosť). Novou objednávkou sa začneme zaoberať do 3 dní od pripísania peňazí na účet. Výroba môže trvať 3 - 7 dní, dodanie prepravcom 2 - 3 dni. Ideálne je teda rátať 2 týždne od objednania. Ak to v takomto termíne už nestíhaš a potrebuješ súrne vyrobiť darček, nezúfaj a zavolaj nám. Zvládli sme už niekoľko "expresov", ktoré dopadli na výbornú. V telefonickom kontakte zhodnotíme či je reálne stihnúť Tvoju požiadavku. Naše zlaté pravidlo však hovorí: kreatívna tvorba handmade tvorcu potrebuje svoj čas aby mohla zažiariť v plnej paráde 😊

Ako sa platí?

Platí sa vždy vopred, pred začatím výroby, a to buď prostredníctvom platobnej brány (najjednoduchší spôsob) alebo bankovým prevodom. Neposkytujeme možnosť dobierky pretože si to nemôžeme dovoliť vzhľadom na naše náklady a fakt, že sa prevažne jedná o výrobu na mieru. Dlho a trpezlivo sme budovali dôveru, krôčik po krôčiku, zbierali recenzie a spätnú väzbu. A sme za ňu našim zákazníkom nesmierne vďační.

Na záver...

Chceme aby rozbaľovanie našich výrobkov bolo unikátnym zážitkom - preto všetky výrobky, ktoré dokážeme pekne darčekovo zabaliť / obaliť / previazať - tak urobíme úplne zadarmo. Len tak, z lásky k tvorbe a vďaky k vám 😊